Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сервиса «Taboo» (далее — «Сервис»). Начиная взаимодействие с Сервисом, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением в полном объёме, понимаете все его положения и безоговорочно принимаете их.
1. Основные понятия
1.1. «Сервис» — закрытая платформа, функционирующая посредством бота в мессенджере Telegram, предоставляющая Клиентам доступ к каталогу Моделей и возможность оформления встреч.
1.2. «Администрация» — команда управления Сервисом, обладающая исключительными и неоспоримыми полномочиями по всем вопросам, связанным с функционированием Сервиса. Решения Администрации являются окончательными.
1.3. «Техническая поддержка» (ТП) — уполномоченные представители Администрации, осуществляющие коммуникацию с Клиентами по всем вопросам: детали встреч, платежи, урегулирование ситуаций.
1.4. «Клиент» — физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сервис для оформления встреч с Моделями.
1.5. «Модель» — лицо, представленное в каталоге Сервиса, оказывающее услуги сопровождения и досуга.
1.6. «Встреча» — оформленная через Сервис сессия между Клиентом и Моделью.
2. Статус Администрации
2.1. Администрация обладает абсолютным и безусловным приоритетом в принятии любых решений, касающихся функционирования Сервиса, взаимодействия с Клиентами и Моделями, а также любых спорных ситуаций.
2.2. Администрация вправе:
- отказать любому лицу в обслуживании без объяснения причин;
- заблокировать доступ Клиента к Сервису на любом этапе;
- изменить условия оказания услуг, ценообразование и порядок работы в одностороннем порядке;
- принять любое решение по спорной ситуации, которое является окончательным и обжалованию не подлежит.
2.3. Все вопросы, связанные с оформлением, оплатой и проведением встреч, решаются исключительно через Техническую поддержку. Клиент вправе общаться с Моделями напрямую, однако любая встреча должна быть оформлена через Сервис. Проведение встреч в обход Сервиса является грубым нарушением настоящего Соглашения и влечёт немедленную блокировку без возврата средств.
2.4. Решения Администрации не подлежат обсуждению, оспариванию или пересмотру. Клиент принимает данный принцип как фундаментальное условие использования Сервиса.
3. Условия доступа
3.1. Для использования Сервиса Клиент должен:
- быть совершеннолетним (18+ лет);
- обладать полной дееспособностью;
- предоставить достоверные контактные данные;
- пройти процедуру верификации, если таковая будет затребована Администрацией.
3.2. Администрация оставляет за собой право запросить у Клиента подтверждение возраста и/или личности в любой момент. Отказ от верификации означает отказ в обслуживании.
3.3. Клиент обязуется использовать Сервис лично. Передача доступа третьим лицам, а также использование Сервиса в интересах третьих лиц — запрещены.
3.4. Клиент несёт полную и исключительную ответственность за безопасность своего аккаунта и любые действия, совершённые с него.
4. Порядок оформления встречи
4.1. Оформление встречи осуществляется в следующем порядке:
4.2. Встреча считается оформленной только после подтверждения со стороны Технической поддержки. До получения подтверждения никакие обязательства Сервиса не возникают.
4.3. Администрация вправе отклонить заявку на любом этапе без объяснения причин.
5. Финансовые условия
5.1. Первые три (3) встречи Клиент оплачивает исключительно по полной предоплате через платёжные средства, указанные Технической поддержкой. Исключений нет.
5.2. Начиная с четвёртой (4) встречи, по усмотрению Администрации, Клиенту может быть предоставлена возможность оплаты наличными. Данная возможность является привилегией, а не правом, и может быть отозвана в любой момент.
5.3. В процессе оформления встречи Техническая поддержка может обозначить дополнительные платежи. Все финансовые условия, включая обеспечительные платежи, порядок их внесения, удержания и возврата, обсуждаются и подтверждаются через ТП индивидуально для каждой встречи.
5.4. Стоимость услуг, указанная в каталоге, носит ориентировочный характер. Окончательная стоимость определяется Технической поддержкой с учётом всех параметров встречи и может включать сервисные сборы, обеспечительные взносы и иные начисления.
5.5. Совершённая оплата подтверждает согласие Клиента с финансовыми условиями конкретной встречи.
6. Политика возвратов и отмен
6.1. Клиент имеет право на возврат денежных средств в случае, если встреча не состоялась по вине Модели. Для оформления возврата Клиент обращается в Техническую поддержку. Факт вины Модели устанавливается Администрацией, решение является окончательным.
6.2. При отмене встречи по инициативе Клиента — средства не возвращаются вне зависимости от причин и сроков отмены. Неявка без предупреждения (no‑show) дополнительно влечёт блокировку аккаунта.
6.3. Во всех иных случаях решение о возврате, частичном возврате или переносе встречи принимается Администрацией в индивидуальном порядке. Условия возврата любых внесённых платежей, включая обеспечительные взносы и сервисные сборы, определяются Технической поддержкой. Решение Администрации по любому финансовому вопросу является окончательным и не подлежит обжалованию.
7. Правила поведения Клиента
7.1. Клиент обязуется:
- проявлять уважение к Модели, персоналу и Администрации Сервиса;
- соблюдать все условия встречи, обозначенные Технической поддержкой;
- поддерживать надлежащий уровень личной гигиены;
- являться на встречу в трезвом, адекватном состоянии;
- неукоснительно следовать указаниям Технической поддержки и Администрации.
7.2. Категорически запрещено:
- любые формы агрессии, насилия, угроз или давления в отношении Модели;
- принуждение Модели к действиям, на которые она не давала согласия;
- фото‑ и видеосъёмка, аудиозапись без предварительного письменного согласия всех сторон;
- распространение персональной информации о Модели;
- организация встреч с Моделью в обход Сервиса;
- передача контактных данных Модели третьим лицам;
- обсуждение внутренней деятельности Сервиса с третьими лицами;
- использование Сервиса для провокаций, сбора информации или иных недобросовестных целей;
- публикация отзывов, комментариев и любой информации о Сервисе на внешних ресурсах без согласия Администрации.
7.3. Модель имеет право прервать встречу в любой момент, если сочтёт своё здоровье, безопасность или достоинство под угрозой. В этом случае возврат средств не производится.
7.4. Нарушение любого из пунктов настоящего раздела влечёт немедленную блокировку без возврата средств и без права восстановления доступа.
8. Конфиденциальность
8.1. Сервис обязуется не разглашать персональные данные Клиента третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
8.2. Клиент обязуется сохранять полную конфиденциальность в отношении:
- информации о Моделях (имена, внешность, контакты, локации);
- внутренних процедур и правил Сервиса;
- условий ценообразования и финансовых деталей;
- содержания переписки с Технической поддержкой;
- самого факта использования Сервиса.
8.3. Нарушение конфиденциальности является грубейшим нарушением настоящего Соглашения и влечёт немедленную и безвозвратную блокировку.
8.4. Сервис собирает и хранит минимально необходимый объём данных для обеспечения качества услуг и безопасности. Передача данных третьим лицам не осуществляется.
9. Ограничение ответственности
9.1. Сервис выступает в качестве посредника, обеспечивающего организационную платформу для взаимодействия Клиентов и Моделей. Сервис не несёт ответственности за действия или бездействие Моделей и Клиентов в ходе встречи.
9.2. Сервис не несёт ответственности за:
- качество, характер и результат взаимодействия между Клиентом и Моделью;
- субъективное несоответствие ожиданий Клиента;
- последствия предоставления Клиентом недостоверных данных;
- технические сбои мессенджера Telegram, платёжных систем или иных сторонних платформ;
- действия третьих лиц;
- любой ущерб — прямой, косвенный, случайный — возникший в связи с использованием Сервиса.
9.3. Используя Сервис, Клиент осознаёт и принимает все риски, связанные с характером предоставляемых услуг, и действует исключительно на свой страх и риск.
10. Блокировка и прекращение доступа
10.1. Администрация вправе ограничить, приостановить или полностью прекратить доступ Клиента к Сервису:
- за нарушение любого положения настоящего Соглашения;
- за неадекватное, грубое или неуважительное поведение;
- за подозрение в недобросовестном использовании Сервиса;
- по любой иной причине, которую Администрация сочтёт достаточной;
- без объяснения причин.
10.2. Блокировка может быть произведена немедленно, без предварительного уведомления.
10.3. При блокировке за нарушение Соглашения возврат средств не производится.
10.4. Решение Администрации о блокировке является окончательным и не подлежит обжалованию.
10.5. Попытка создания нового аккаунта после блокировки является нарушением Соглашения и влечёт повторную блокировку.
11. Урегулирование вопросов
11.1. Все вопросы, претензии, жалобы и спорные ситуации рассматриваются исключительно через Техническую поддержку.
11.2. Клиент обязан направить обращение в ТП с описанием ситуации. ТП рассматривает обращение и выносит решение.
11.3. Решение Технической поддержки и/или Администрации по любому вопросу является окончательным.
11.4. Сервис не участвует в судебных, досудебных или иных разбирательствах.
11.5. Клиент отказывается от предъявления каких‑либо претензий, требований и исков к Сервису, его Администрации и представителям. Использование Сервиса подтверждает этот отказ.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Все материалы Сервиса — тексты, фотографии, описания, программный код бота, элементы дизайна, логотипы — являются собственностью Администрации.
12.2. Копирование, распространение, воспроизведение, модификация любых материалов Сервиса без письменного согласия Администрации — запрещены.
12.3. Создание скриншотов, архивов и иных копий содержимого Сервиса — запрещено.
13. Изменение Соглашения
13.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время, в одностороннем порядке, без предварительного уведомления.
13.2. Актуальная версия Соглашения всегда доступна в Сервисе. Клиент обязан самостоятельно отслеживать изменения.
13.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает полное согласие с новой редакцией Соглашения.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сервиса Клиентом и действует бессрочно.
14.2. Если какое‑либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют полную силу.
14.3. Бездействие Администрации в отношении нарушения Клиентом какого‑либо положения Соглашения не означает отказ от права применить соответствующие меры в будущем.
14.4. Клиент подтверждает, что:
- прочитал настоящее Соглашение полностью;
- понимает все его положения;
- согласен со всеми условиями без исключений;
- осознаёт характер услуг, предоставляемых Сервисом;
- действует добровольно и в своём интересе;
- является совершеннолетним и полностью дееспособным.